Sicurezza e responsabilità per restare insieme.
Gentile Ospite, siamo pronti ad accoglierti nel massimo della sicurezza e faremo del nostro meglio per assicurarti il comfort e la accoglienza che da sempre ci contraddistingue.
In questa pagina troverai informazioni utili sul modo in cui potrai godere dei servizi presenti nella struttura, i protocolli messi in atto da parte nostra e alcune regole che ti chiederemo di seguire.
Il tuo aiuto è essenziale per permetterci di mantenere un ambiente sano per tutti:
- Segui le comuni linee guida di protezione contro il Covid-19
- Non metterti in viaggio se non sei sicuro del tuo stato di salute. Chiama il numero dell’Hotel +39 0782 28030 per chiedere di aggiornare la tua prenotazione.
- Indossa la mascherina quando entri in albergo ed ogni volta che ti muovi nelle aree comuni
- Leggi attentamente i cartelli che troverai in hotel e seguine le indicazioni
- Lava spesso le mani ed usa il gel sanificante per le mani che troverai a disposizione nei diversi spazi dell’albergo.
- Rispetta la distanza di almeno 1 metro dalle altre persone
- Online Check-in: Vogliamo rendere il tuo check-in rapido ed accogliente anche se non potremmo stringerti la mano. Due giorni prima del tuo arrivo, riceverai una mail con un modulo da compilare con i tuoi dati per procedere al check-in online in totale sicurezza ed autonomia, come fai già per i voli aerei. Al tuo arrivo ti basterà solo mostrare il documento di riconoscimento per una verifica ed in pochi istanti riceverai la tua chiave perfettamente igienizzata.
- Dispositivi di Sicurezza: ti preghiamo di entrare indossando la mascherina. In hotel potrai comunque acquistarle in caso di necessità, mentre i guanti non sono obbligatori . Un misuratore della temperatura corporea è disponibile presso il ricevimento e potremo misurare la tua temperatura ogni volta che ce ne farai richiesta.
- Ingresso in Hotel: alla porta di ingresso avrai a disposizione un dispenser di gel sanificante, ma ti ricordiamo che è obbligatorio indossare la mascherina quando entri in hotel.
- Bagagli: al tuo arrivo ti chiediamo di lasciare i bagagli all’ingresso, qualora tu abbia bisogno di aiuto per portarli in camera chiedi al personale del ricevimento, che sarà lieto di poterti dare assistenza.
- Check-in: abbiamo installato una barriera in plexiglass sul banco del ricevimento, se avrai completato il pre check-in online dovrai solo mostrarci i documenti e la carta di credito per una veloce verifica dei dati. La chiave e la penna che ti consegneremo saranno state accuratamente sanificate. Ti chiederemo di firmare per presa visione delle regole sintetiche qui riportate:
- l’obbligo di rimanere al proprio domicilio in presenza di febbre (oltre 37.5°) o altri sintomi influenzali
- l’obbligo di rimanere al proprio domicilio se si è stati a contatto con persone positive al virus nei 14 giorni precedenti la consapevolezza e l’accettazione del fatto di non poter permanere e di doverlo dichiarare tempestivamente laddove, anche successivamente all’ingresso, sussistano le condizioni di pericolo (sintomi di influenza, insorgenza di febbre, etc);
- la consapevolezza e l’accettazione del fatto di non poter permanere qualora si stia soggiornando (usufruendo della stessa stanza) con un soggetto che si trovi in condizioni di sospetto COVID 19;
- l’impegno a rispettare tutte le disposizioni igieniche e quelle relative alle misure di distanziamento e di corretto comportamento.
- Presidi Medici: siamo certi che non sarà necessario ricorrervi, ma per qualsiasi necessità potremo raggiungere in qualsiasi momento i servizi sanitari ufficiali ….
- Ristorazione: dalla colazione ai pasti principali ti coccoleremo con il servizio al tavolo nel rispetto delle distanze di sicurezza. La prenotazione è sempre raccomandata, per qualunque pasto.
- Colazione: sarà servita dalle 7.30 alle 10.00 nella sala sala ristorante e nella veranda. Con un piccolo supplemento sarà disponibile anche in camera; ti chiederemo di prenotarla la sera prima e scegliere i prodotti che vorrai consumare: ci aiuterà a gestire meglio i flussi e non causarti lunghe attese.
- Pranzo: per pranzo sarà disponibile la nostra terrazza fronte mare sul lato esterno dell’albergo dalle 12.30 alle 14.00. Dopo tale orario sarà sempre possibile consumare un piccolo “spuntino”.
- Cena: presso il ristorante dell’Hotel potrai cenare dalle 19.30 alle 21.30. Qualora tu abbia prenotato con trattamento di pernottamento e prima colazione , ti ricordiamo di prenotare con anticipo se gradisci mangiare nel nostro ristorante.
- Bar: servizio e sorrisi assicurati anche quest’anno, soltanto ti chiediamo di non sostare al banco, ma di accomodarti nelle comode sedute.
- Spiaggia: abbiamo la fortuna di poterti dedicare tanto spazio; garantirti le dovute distanze sulla spiaggia non è mai stato un problema!
- Piscina: in piscina dovremo stare un poco più attenti. Sistemeremo le tue sdraio e sedute in modo sicuro, a voi chiederemo e di entrare in acqua solo quando ci sarà spazio sufficiente. Il nostro personale vi aiuterà a rispettare le necessarie regole sulla distanza di sicurezza, il rispetto del personale e dei loro avvisi sarà il più grande aiuto che possiate darci.
Generali – aree comuni
Usiamo prodotti di pulizia sanificanti certificati registrati presso il Ministero della Salute, tutte le attività di pulizia e sanificazione saranno correntemente registrate.
Dispensers di gel disinfettanti saranno a disposizione nelle diverse zone delle aree comuni, ti invitiamo ad utilizzarli.
Tutte le superfici di contatto saranno sanificate 2 volte al giorno
Camere
La camera sarà sanificata in profondità e trattata con l’ozono ad ogni partenza . Lo staff di pulizia utilizzerà strumenti di pulizia dedicati solo alla tua camera e sanificherà ad ogni utilizzo quelli condivisi. Tutte le attività di pulizia e sanificazione saranno correntemente registrate. Ci limiteremo alle comunicazioni essenziali e ogni foglio che riceverai sarà stato stampato solo ed esclusivamente per la tua camera.
Gli accessori della camera saranno preparati e consegnati appositamente per te. I prodotti del minibar saranno forniti esclusivamente su richiesta. A tuo arrivo troverai due bottigliette d’acqua offerte gratuitamente dalla direzione.
Ci siamo accertati che i nostri fornitori di biancheria utilizzino protocolli di sicurezza e prodotti di pulizia certificati, ed abbiamo attivato procedure tali da garantire che la biancheria pulita non sia mai nelle vicinanze di quella usata.
Ristorazione
Gli spazi ristorativi sono stati organizzati nel rispetto delle distanze di sicurezza.
Tavoli e oliere vengono sanificate ad ogni utilizzo; pavimenti e mobilio al termine di ogni servizio. Tutte le attività di pulizia e sanificazione saranno correntemente registrate.
Altri spazi
- I bagni comuni e le docce sono oggetto di particolare attenzione da parte nostra, ma il nostro consiglio è di utilizzare, per quanto possibile, il bagno della tua camera.
- Sdraio e sedute saranno assegnate ad un ospite per volta e accuratamente sanificate ogni volta che saranno lasciate libere.